■ご注文について

ご注文・決済手続きが完了後、注文内容の変更、またはキャンセルはお受付ができません。

ご注文完了前の確認画面を良くご確認の上、お間違いの無いようご注意ください。

■送料について

※配送業者:クロネコヤマト / 佐川急便

ヤマト&佐川急便:全国1200円(北海道・沖縄を除く)

北海道1800円、沖縄1400円

※¥16,000以上のご注文で国内送料が無料になります。

■発送について

国際便のため、ご入金を確認後、到着まで約7〜15営業日程かかります。

以下に発送のプロセスとお届けまでの予想日数をご案内いたします。

1. ご注文 → ご入金確認 (あと払いPay IDを除く)

2. 発注→ 取り寄せ先からの到着待ち(1〜6日)

※追加生産の場合、発送遅延

3. 検品・航空便発送→ 海外配送(2〜5日) 

発送通知メールをお届けします

4. 国内配送(2〜4日)→ 到着

配送業者のホームページで追跡可能となります

※検品で不良点が見つかった場合や発注先の出荷遅延、ご注文が殺到した場合は遅くなることもございます。発注先の大型連休や正月などにより通常よりも配送にお時間をいただく場合もございます。また、商品の破損や欠品で出荷ができない場合は弊社カスタマーサポートよりご連絡いたします。ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

※追跡番号は商品が航空会社から配送業者に委託されたタイミングで追跡が可能となっており、発送完了通知から2-4営業日程で追跡確認が出来る状態になります。

■サイズガイド

通常の場合は、

165cm以下→S~Mサイズオススメ

170cm前後→L~XLサイズオススメ

175以上→XL~2XLサイズオススメ

■商品によって、同じサイズでも大きさが違うので、着丈と胸囲を参考してください。

■オーバーサイズ感が好きな方はワンサイズ上をお選び下さい。

■細身の体型の方は、着丈を基準にサイズを選ぶことをお勧めします。

■太った体型の方は、ワンサイズ上をお選び下さい。

失敗しないサイズの選ぶ方法

■支払い方法について

安心サポート

弊社では、Baseでサポートされているお支払い方法を利用していただけます。

お客様の購入代金は直接ショップに支払われるのではなく、BASEで一時的にお預かりしています。そのため万が一、購入代金を支払ったのにショップから商品が発送されない場合には、返金できます。

【あと払い(Pay ID)】

初回でご不安のお客様におすすめ!今月買う来月支払い!

メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。

月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。

※「あと払い(Pay ID)」よくある質問

https://help.thebase.in/hc/ja/articles/16998211355545

【キャリア決済】

docomo, au, softbankの主要キャリアであれば全て使用可能です。お支払いは、月々の携帯電話利用料に含まれます。

【銀行振込】

購入時に届くメールに記載された指定口座宛に、期限までにお振り込みください。

入金確認後、商品がショップから発送されます。

【コンビニ決済・Pay-easy】

受付番号・電話番号

※各コンビニでのお支払いの流れ(セブン-イレブンではお支払い不可)

 http://thebase.com/pages/pay_cvs

※Pay-easyにてご利用可能な金融機関

 https://www.econtext.jp/bank_list/list.html

【Amazon Pay】

Amazon Payは、Amazonアカウントを使ったかんたん・便利な決済サービスです。

【クレジットカード】

不正決済を防止のために、安全なオンライン決済のため、当社はお客様のクレジットカード情報を要請する権利があります。クレジットカード情報の提供を受けられなかったり不正決済を発見した場合には、 ご注文履歴とお客様のアカウントを取り消す権利があります。 取得した機密情報は厳密に保護され、確認目的にのみ使用されます。

【支払いに必要な情報がわからない】

自動送信メールは再送することができません。

注文完了ページに表示される支払情報をメモし忘れてしまった場合は、ショップページのCONTACTフォームより、支払情報をお問い合わせください。